PORTFOLIOS株式会社

平野　愛
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クレジットカード決済、Amazonpay、Paidy

【クレジットカード決済】
利用可能カード: VISA、MasterCard、American Express
【Amazon Pay】
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【Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）】
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。
口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。
ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。
コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。
口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
*金融機関休業日の場合は、翌営業日

お届け時期

発送はご注文完了後、通常商品で約3営業日から5営業日となります。
誠に申し訳ございませんが、商品の受注状況により上記日数よりお待たせする場合や、分割での発送を行わせていただく場合がございます。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
予約商品に関しては入荷後の発送となるため、商品ページにて予定の入荷日をご紹介しております。
ただしご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。
ご注文が完了した後でも商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルしていただくことがございます。
※北海道、沖縄へのお届けにつきましてはお届けまで日数を要する場合がございます。

キャンセル・返品・交換について

1. ご注文後について
商品に欠陥がある場合を除き、ご注文頂きました後のお客様都合によるご変更、キャンセルにつきましては、いかなる場合も承れませんのでご注意くださいますようお願い申し上げます。
2. 返品期限
商品に不備があった場合、商品到着後5日以内にご連絡ください。
商品到着後、5日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
モニターカラー及びイメージと異なる等、お客様都合による返品理由及び一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので予めご了承ください。
3. 返品送料
商品の破損、サイズ違い、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させて頂きます。
お客様のご都合による返品・交換は、承っておりません。
4.返品ご希望の際
必ず事前にcustomerservice@portfolios-group.com までお問い合わせください。
返送方法・返送先の指定をさせていただきます｡
事前のご連絡無しでのご返送はお受け取りできませんので、ご注意くださいませ。

返品期限

原則として、お客様都合の返品はお受けできません。
ただし返品の対象が不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品を納品した場合のみ、商品到着後5日以内のご連絡に限りお受け致します。